Referencia

Condiciones que rigen su cuenta en m777

Antes de crear su cuenta, le pedimos que lea estas condiciones. Establecen qué puede hacer en la plataforma, cómo se gestionan los pagos con Yape, Plin y PagoEfectivo, y qué pasa si surge algún problema.

Aplicable en regiones habilitadasPagos vía Yape, Plin, PagoEfectivoSoporte en españolCuenta verificada
m777 Condiciones que rigen su cuenta en m777
SEGURIDAD Y VERIFICACIÓN

Cómo protegemos su cuenta y sus datos

La seguridad de su información es parte central de cómo operamos. Aplicamos verificación de identidad antes de procesar retiros, usamos cifrado en las conexiones y limitamos el acceso interno a sus datos personales. Si detecta actividad inusual, puede bloquearlo desde la sección de seguridad de su cuenta.

Verificación de identidad

Solicitamos un documento válido antes de procesar su primer retiro. Este paso protege su cuenta y cumple con los requisitos aplicables en las regiones habilitadas de Perú.

Cifrado de datos

Las conexiones en m777 usan cifrado SSL. Sus datos bancarios y credenciales de Yape, Plin o PagoEfectivo no se almacenan en nuestros servidores tras confirmar la transacción.

Solicitud de cambios

Para modificar su correo, número de celular o datos de retiro, inicie sesión y vaya a configuración de cuenta. Algunos cambios requieren reverificación de identidad por seguridad.

Retención de datos

Conservamos sus datos mientras su cuenta esté activa y el tiempo adicional que exija la normativa local. Puede solicitar el cierre de cuenta y eliminación de datos escribiéndonos directamente

CONTACTO Y CONSULTAS

Cómo comunicarse con nosotros sobre estas condiciones

Si tiene dudas sobre algún punto de estas condiciones, nuestro equipo de soporte en español puede orientarle. También puede escribirnos si desea solicitar cambios en su cuenta o reportar un uso no autorizado. Respondemos consultas relacionadas con estas condiciones a través de los siguientes canales.

Chat en vivo Acceda al chat desde su cuenta en m777. Disponible para consultas sobre condiciones, verificación y estado de su cuenta en las regiones habilitadas.
Correo de soporte Envíe su consulta detallada a soporte. Indicar su nombre de usuario y el motivo específico ayuda a resolver su caso con mayor precisión y rapidez.
Centro de ayuda Consulte las preguntas frecuentes sobre estas condiciones directamente en la sección de ayuda de m777, disponible desde su celular o computadora.

Consultas habituales sobre las condiciones

Estas son las preguntas que recibimos con más frecuencia sobre las condiciones de uso. Si la suya no aparece aquí, contáctenos por chat o correo.

El acceso depende de la ley local vigente en su región y de las regiones habilitadas. Le recomendamos verificar si su zona está habilitada antes de crear su cuenta

Puede cerrar su cuenta antes de la fecha en que los cambios entren en vigencia, sin penalidad. Le notificaremos con anticipación por correo o mediante un aviso en su cuenta.

Suba una copia de su documento de identidad desde la sección de verificación en su cuenta. Una vez aprobado, podrá solicitar retiros hacia su cuenta en BCP o Interbank.

No almacenamos los datos de su billetera digital tras confirmar la transacción. El proceso de pago se realiza a través del proveedor correspondiente y no queda registrado en nuestros servidores.

Sí. M777 puede suspender cuentas que incumplan estas condiciones. Salvo casos de fraude o actividad no autorizada, le notificaremos antes de aplicar cualquier medida.

Escríbanos indicando su nombre de usuario y la solicitud de cierre de cuenta. Procesaremos la eliminación de sus datos conforme a los plazos que establece la normativa local aplicable
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Términos

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.