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Cómo cuidamos su privacidad

En m777 manejamos su información personal con criterio claro: solo recopilamos lo necesario para que su cuenta funcione y sus pagos con Yape, Plin o PagoEfectivo se procesen sin problemas.

Datos protegidos con cifrado SSLInformación de pago no almacenadaSoporte en español disponibleAcceso sujeto a ley local
m777 Cómo cuidamos su privacidad
SEGURIDAD Y RETENCIÓN

Cómo protegemos y gestionamos su información

Aplicamos medidas técnicas concretas para que sus datos estén seguros en todo momento. El cifrado SSL protege cada conexión, ya sea que acceda desde el celular o desde una computadora. Revisamos los permisos de acceso interno de forma periódica y limitamos quién puede ver información sensible de la cuenta.

Cifrado de datos

Cada sesión en m777 usa cifrado SSL activo. Sus datos viajan protegidos tanto si accede desde el celular como desde una computadora.

Cookies y navegación

Usamos cookies de sesión para mantener su cuenta abierta y cookies de análisis para mejorar la plataforma. Puede ajustar sus preferencias de cookies desde la configuración del navegador.

Retención de datos

Guardamos su información mientras su cuenta esté activa y por el período que exige la normativa aplicable. Al cerrar la cuenta, iniciamos el proceso de eliminación según los plazos legales vigentes.

Solicitudes de acceso

Puede solicitar una copia de sus datos o pedir correcciones escribiendo a nuestro canal de privacidad. Respondemos en español dentro de los plazos que establece la ley local

CONTACTO DE PRIVACIDAD

Cómo comunicarse por temas de privacidad

Si desea ejercer sus derechos sobre sus datos personales — consultar qué información tenemos, solicitar una corrección o pedir la eliminación de su cuenta — puede contactarnos directamente por los canales indicados. Respondemos en español y atendemos solicitudes de privacidad de lunes a sábado.

Chat en la plataforma Abra su sesión en m777 y use el chat de ayuda para enviar su solicitud de privacidad directamente desde su cuenta.
Correo de privacidad Escriba a nuestro equipo indicando su nombre de usuario y el tipo de solicitud. Atendemos consultas de privacidad de lunes a sábado.
Formulario de cuenta Desde la sección 'Mi cuenta' en la plataforma puede revisar y actualizar sus datos personales sin necesidad de contactar al soporte.

Preguntas sobre sus datos y derechos

Si aún tiene dudas sobre cómo manejamos su información, estas respuestas cubren los casos más habituales. Para situaciones específicas de su cuenta, el canal de chat es la vía más rápida.

Guardamos nombre, correo, número de celular y los documentos de verificación de identidad. No almacenamos credenciales de Yape, Plin ni datos completos de cuenta bancaria.

Ingrese a la sección 'Mi cuenta' en la plataforma para revisar sus datos registrados. Para una copia completa, envíe una solicitud por el chat de ayuda o por correo de privacidad.

No vendemos ni cedemos sus datos a terceros con fines comerciales. Solo compartimos información con proveedores de pago como PagoEfectivo cuando es necesario para procesar su transacción.

Al cerrar la cuenta iniciamos el proceso de eliminación de sus datos personales. Algunos registros se conservan por el tiempo que exige la normativa local aplicable antes de eliminarse definitivamente

Sí. Puede actualizar nombre, correo y celular directamente desde 'Mi cuenta'. Para correcciones en documentos de verificación, contáctenos por chat o correo de privacidad con el detalle del error.

Usamos cookies de sesión para mantener su acceso activo y cookies de análisis para mejorar la navegación. Puede desactivar las cookies de análisis desde la configuración de su navegador sin perder acceso a su cuenta.
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.